המנהל כמפתח כשרונות
ההצלחה שלך כמנהל, אינה תלויה רק בפריסה הארצית של הסניפים בחברה בה אתה עובד, עבודה עם מותגים מובילים כאלה או אחרים, מוניטין של החברה ועוד.
המפתח שלך להצלחה טמון בדרך בה אתה מוביל את צוות המכירות שלך להצלחה.
כדי שהאנשים שלך יצליחו, יש להכין עבורם את התשתיות להצלחה, למד אותם, הקנה להם כלים.
דבר לא יחליף את סביבת העבודה שמנהל מייצר עבור אנשיו.
הדבר הוא לא רק באחריות המנהלים שלך אלא באחריותך.
ייצר עבורם תרבות ארגונית המייצרת תוצאות לאורך זמן תוך פיתוח כל אדם בצוות.
סביבה למצוינות כוללת אוירה חיובית ומוטיבציונית, יצירת סביבה מאתגרת, מלמדת, מפתחת ובמילים אחרות, סביבה המאפשרת לכישרון האישי ולחוזקות של כל אחד לצאת החוצה.
3 עקרונות מפתח עבורך:
- להעצים, לפתח ולאתגר. לא רק לספק פתרונות ותשובות אלא לשאול שאלות שמייצרות מצב בו העובד מוצא את התשובות בעצמו, תוך תמיכה שלך.
רוב המנהלים בורחים אל מה שנראה להם כפתרון אשר חוסך להם זמן.
הנטייה היא לומר: "אני אתן לו את הפתרון, זה ייקח פחות זמן מאשר ללמד את העובד
ולגרום לו להבין לבד…", "לי זה לוקח חצי זמן…" - להכווין, לתמוך, להדריך. על המנהל לתרגל את אנשיו לחשיבה בה הם אלה מוצאים את התשובות ומועצמים מהדרך בה הדבר נעשה. למד את הצוות לא רק כחלק מהעשייה
השוטפת או בזמן אמיתי כאשר יש לספק תשובות ללקוח.
צור עבורם אתגרים בישיבות הצוות, בחר לבחון עימם תהליכי מכירה שהצליחו ושהצליחו פחות וצור כללי מפתח לשכפול הצלחות מוכחות. - בדוק יישום של דגשים שלימדת בכל שבוע ולאורך זמן, צור עקביות בתהליכי הלמידה והמנע מלהפוך אותם לאירועים נקודתיים.
אני יודעת שהזמן שלך קצוב והמלאכה מרובה עם זאת, עקביות והתמדה הם המפתח
להטמעה.
החלט על לוז קבוע, עוגן ביומן בו אתה יושב עם הצוות שלך על דגשים מעבר לשוטף,
אלא ישיבה שכול מטרתה למידה ופיתוח אישי.
אדוארד אגלסטון: "אנשים בעלי כושר התמדה מגיעים להצלחה, במקום בו אחרים נכשלים".